TERMES ET CONDITIONS 

Paiement en ligne sécurisé

Afin d’offrir une expérience sécuritaire d’achat en ligne, tous vos achats sur le site healthimpact.ch seront traités par le système PayPal.

Par carte de crédit, il n'est pas nécessaire d'avoir un compte PayPal.

Avec un Smartphone, il faut cliquer sur "PAYER avec Paypal" pour pouvoir accéder au site PayPal et payer par carte bancaire ou par votre compte PayPal.

PayPal est la manière la plus sécurisée et la plus simple d’envoyer et de recevoir des paiements en ligne. Ce service permet à quiconque d’effectuer des paiements dans le mode de son choix, que ce soit par carte de crédit, via un compte bancaire, un crédit d’acheteur ou un solde de compte, et ce sans devoir échanger d’informations financières.

PayPal est devenu le leader mondial des solutions de paiement en ligne, totalisant à ce jour plus de 230 millions d’utilisateurs dans le monde entier. Disponibles sur 190 marchés et dans 24 devises dans le monde entier, PayPal constitue une véritable plate-forme de commerce électronique mondial en permettant d’effectuer des paiements dans des lieux, des devises et des langues différentes.

Pour en savoir plus à propos de PayPal, veuillez cliquer sur le lien suivant : www.paypal.ch

Renseignement sur la livraison

Toutes les livraisons sont effectuées par Swiss Post.

A destination de la Suisse, livraison est gratuite pour tout achat à partir de CHF 69.- 

Suisse : Pour tout achat inférieur à CHF 69.00, des frais de livraison et de manutention de CHF 7.- par Swiss Post Economy (2 à 3 jours ouvrables) ou de  CHF 9.- par Swiss Post Priority (1 jour ouvrable), par commande sont applicables. Avec numéro de suivi (suivi du colis jusqu’à sa livraison)

Pays Européens EU : Pour tout achat inférieur à CHF 69,00 des frais de livraison et de manutention de CHF 14.00 par Swiss Post Europe Priority Plus (2 à 4 jours ouvrables) Avec numéro de suivi. Achats dès CHF 69.- : CHF 7.-

Reste du monde : Swiss Post Int. Priority Plus (4 à 7 jours ouvrables) CHF 17.-

Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol ou disparition du colis après dépôt de celui-ci à la Poste.

Politique de remboursement

Les produits achetés peuvent être retournés pour un remboursement complet, moins les frais d'expédition et de manutention.

Cependant, avant que tout produit puisse être retourné, le client doit notifier à HIOS Sàrl, dans les 30 jours suivant la date d'achat initiale, que vous désirez un remboursement pour le produit acheté.

Afin d'obtenir un remboursement, le client peut demander un remboursement dans les 10 jours à compter de la date de livraison, en envoyant une demande par courrier à HIOS Sàrl, CP 172, CH-1009 Pully (VD) Suisse.

Le remboursement ne peut pas être effectué sur des produits ouverts et / ou utilisés. Le produit doit être renvoyé scellé et correctement emballé pour éviter tout dommage, et dans l'emballage d'origine.

Politique de confidentialité

HEALTHIMPACT Onlineshop reçoit et conserve un grand nombre d’informations provenant de nos clients et visiteurs de notre site Internet. Nous nous efforçons ainsi d’améliorer la productivité de notre entreprise et le service que nous vous fournissons. Nous savons que protéger la confidentialité de vos données est important et nous nous engageons à le faire, en accord avec la loi suisse. Votre confiance en nous est une priorité.

Réception des données:

Aucune information personnelle ne vous est demandée comme condition préalable à l’accès à notre site internet. Nous en avons cependant besoin lorsque vous décidez de passer commande, de vous inscrire pour recevoir plus d’informations ou de nous envoyer vos commentaires. Dans ces cas-là, vous remarquerez que certaines des informations requises sont indispensables (nous ne serions pas en mesure de traiter votre demande sans elles) et d’autres ne vous sont demandées qu’accessoirement.

Outre les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, nous pouvons enregistrer certaines informations de navigation lorsque vous visitez notre site. Il s’agit d’informations générales telles que votre type de domaine, votre fournisseur d’accès à Internet, votre type de navigateur et votre adresse IP. Cela ne présente aucune information personnelle vous concernant.

Nous utilisons également une fonction du navigateur connue sous le nom de « cookie », qui assigne une identification unique à votre ordinateur. Il s’agit là d’une information qui est en général conservée sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons les informations de navigation et les cookies afin d’identifier d’éventuels problèmes ou d’évaluer l’efficacité de notre site Internet et ainsi que pour analyser les tendances. Ces données nous permettent d’améliorer la qualité de votre visite sur notre site en identifiant améliorant les fonctions de notre site que vous appréciez le plus.

Conservation et sécurité des données:

Nous avons mis en place des mesures de sécurité rigoureuses afin de protéger les informations recueillies sur notre site. Nous recevons et conservons ces informations sur des bases de données sécurisées, dont l’accès est uniquement autorisé à des employés d’HAIRIMPACT Onlineshop, informés et conscients de l’importance de la confidentialité de ces données.

De plus, vos informations personnelles ne sont pas conservées sur ou accessible à partir de notre site Internet ou sur des serveurs destinés à être utilisés pour internet. Dans l’hypothèse d’une intrusion sur notre serveur Internet, soyez sûrs qu’aucune de vos informations personnelles ne peut être obtenues. Les seules données conservées sur notre site sont des statistiques générales.

Malheureusement, les questions de sécurité et de confidentialité sont inhérentes à la nature même d’Internet et aucune transmission de données sur Internet ne peut être à 100% sécurisée. Nous nous engageons à vous fournir l’environnement le plus sécurisé possible. Nous avons créé le site healthimpact.ch de façon à accepter uniquement les navigateurs Internet permettant de communiquer travers la technologie Secure Socket Layer (SSL). Cela vous assure que toutes les commandes sont cryptées et protégées et qu’il vous est impossible de passer commande à travers une connection non sécurisée.

Utilisation des données:

HEALTHIMPACT Onlineshop ne vend, loue ou fournit aucune de vos informations personnelles à aucune tierce partie à moins que cela ne soit requis par la loi ou basé sur notre volonté de protéger les utilisateurs de notre site Internet.

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